Community Support (m/w)

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Mit Jimdo bieten wir unseren Usern die Möglichkeit, auf einfachste Art eine eigene Webseite zu erstellen.

 

Die Stärken von Jimdo sind die leichte Bedienung (wir haben sogar begeisterte User, die jenseits der 70 Jahre sind), die hohe grafische Flexibilität (die Einbindung eines eigenen Designs ist problemlos möglich) sowie eine hochwertige Darstellung von Fotos, Videos und Texten. Nutzer aus aller Welt haben bereits über 5 Millionen Webseiten mit Jimdo gebaut – und wir freuen uns über das exponentielle Wachstum. 

 

Wir sind ein motiviertes Team kluger Köpfe und haben unglaublich viel Spaß dabei, unseren Usern den besten Service zu bieten. Jeder ist Experte in seinem Bereich und zusammen versuchen wir, immer das Bestmögliche zu erreichen.

Die Arbeit in unserem jungen und schnell wachsenden Start-Up bietet dir alle Freiheiten und Möglichkeiten, deine Ideen und dich selbst zu verwirklichen!

 

Du kannst sofort in unserem Büro in Hamburg starten. Die Stelle ist Vollzeit und unbefristet.


Aufgaben

  • Community Support (mit technischem Fokus z.B. Domaintransfers, E-Mail Accounts usw.) per E-Mail, Instant Messenger oder im Forum
  • Ansprechpartner für das Team bei Fragen zum System
  • Umsetzung und Entwicklung von Ideen, wie man die User noch mehr für Jimdo begeistern kann

Anforderungen

  • Du hast sehr (!) gute Internetkenntnisse.
  • Du kommunizierst sehr gerne, besonders per E-Mail (du beherrschst das Zehnfingersystem); und hast eine sehr gute Rechtschreibung.
  • Du hast schon mindestens 2 Jahre Support-Erfahrung
  • Du kannst dich gut in Menschen hineinversetzen.
  • Du hast eine gute Auffassungsgabe und arbeitest gern eigenverantwortlich.
  • Du freust dich darauf in einem hoch motivierten Team mitzuarbeiten.
  • Du lachst gerne.

Wenn du also Lust hast, unser junges, gut gelauntes Team zu unterstützen, dann sende deine Unterlagen per Mail an vanessa@jimdo.com.