Interview mit einem Jimdo-Partner

Hier stellen wir euch ausgewählte Jimdo-Partner vor, die Jimdo und das Jimdo-Partnerprogramm bereits erfolgreich nutzen: Den Anfang machen wir mit unserem Partner Stefan Bilger von bilger-media: 

1.) Stell dich bitte in einigen Sätzen kurz vor.

• Stefan Bilger: Dipl. Kommunikationsdesigner, Jahrgang 1971. 10 Jahre Erfahrung als Geschäftsführer einer Designagentur und heute selbständiger Agenturinhaber einer Agentur mit 2 Mitarbeitern, 2 Auszubildenden (Mediengestalter) und 2 Freelancern.

2.) Erklär doch bitte mal, was du als Jimdo-Partner bzw. mit Jimdo machst.

• Wir bieten unseren "kleineren Kunden" das Jimdo-CMS als Lösung erster Wahl, wenn es um das Thema Internetauftritt geht. Gerade Kunden mit kleinem Buddget und dem Wunsch, selbst eingreifen zu können, sind begeistert von Jimdo!

3.) Aus welchen Bereichen stammen deine Kunden?

• Praktisch quer durch die Bank aus allen Bereichen. Allerdings kann nicht jedem Kunden ein Jimdo-Web empfohlen werden, da Jimdo eben auch hier und da seine Grenzen hat. Das ist auch gut so, denn wenn es alles könnte, wäre es wahrscheinlich wieder zu komplex.

4.) Beschreib mal einen typischen Ablauf eines Projekts.

• Zunächst beraten wir unsere Kunden hinsichtlich der vielfältigen Möglichkeiten eines Jimdo-Auftritts im Vergleich zu herkömmlicher Programmierung und im Vergleich zu komplexen Systemen (z.B. Typo3/Joomla).
  Wenn der Kunde von Jimdo dann genauso begeistert ist wie wir, dann wählen wir mit ihm das passende Paket aus und buchen es auch direkt mit ihm (natürlich auf seinen Namen).
• Danach erstellen wir je nach Budget des Kunden einen Webauftritt auf Basis der zahlreichen Vorlagen oder wir arbeiten ein eigenes Design über die Schnittstelle ein. Auf Wunsch des Kunden wird die Website dann auch mit Inhalten gefüllt und wir beraten den Kunden hinsichtlich der Thematik Suchmaschinenoptimierung mit Jimdo.
  Wenn gewünscht, erledigen wir das auch für den Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten. Bisher haben wir die Erfahrung gemacht, dass viele Kunden sich dann (trotz der Möglichkeit die Dinge selbst zu bearbeiten) mit Aktualisierungen der Website dennoch an uns wenden, denn häufig mangelt es an einem geschickten Händchen hinsichtlich Typografie und auch den Möglichkeiten, Bilder vorher zu bearbeiten.
  Dank Jimdo ist das aber jetzt auch bei uns in der Agentur eine wirklich preisgünstige Angelegenheit für den Kunden und für uns zudem ganz flott zu machen!

5.) Wie lange dauert es in der Regel, bis eine Webseite mit Jimdo fertig ist?

• Wenn wir freie Hand und alle erforderlichen Daten vom Kunden haben, dann ist das tatsächlich innerhalb weniger Stunden zu machen! Das ist ja genau das Geniale daran! Im Vergleich zu Projekten, die noch selbst programmiert werden, ist aber immer eine Zeitersparnis von mindestens 50% drin!

6.) Gibt es Funktionen bei Jimdo, die du am häufigsten / am liebsten benutzt? Hast du ein Lieblingstool?

• Eigentlich ist alles klasse gemacht und sehr einfach zu handhaben.
  Die Google-Maps Einbindung ist aber auf alle Fälle völlig genial und auch die Möglichkeiten, ein Design mal eben komplett zu verwerfen und ein anderes zu wählen, gefällt uns gut.

7.) Welche neuen Funktionen würdest du dir als Partner wünschen?

• Erstens: Unbedingt das Duplizieren von Elementen! Wenn man z.B. einen Shop-Artikel duplizieren könnte, um ihn in einem anderen Teil der Seite oder auf der gleichen Seite nochmals zu verwenden (und ggf. abzuändern), Das wär der Hammer!
  Zweitens: Das vorübergehende einfache Ausblenden von Elementen! Funktion ähnlich wie das Auskommentieren in der Programmierung.

8.) Falls du auch mit anderen CMS arbeitest: Wann ist Jimdo sinnvoll, wann andere CMS?

• Das kann man pauschal nicht wirklich sagen. Für 90% unserer Kunden wäre ein Jimdo die erste Wahl und dennoch gibt es immer wieder "Kleinigkeiten", die es uns unmöglich machen ein Jimdo-Paket zu empfehlen. Beispiel: Wenn ein Kunde spezielle Datanbanken benötigt oder einfach den Aufwand eines Domainumzugs und der eMail-Postfächer scheut.

9.) Was sind die Hauptschwierigkeiten, auf die man beim Erstellen von Seiten für Kunden stößt?

• Einschränkungen bei der Gestaltung von Hintergründen mancher Vorlagen (Farben/Bilder) und auch der Nachteil, dass die Hauptnavigation hinsichtlich der Schriftgröße und verwendeter Typo nur unzureichend beinflusst werden kann.

10.) Übernimmst du auch den Support für deine Kunden oder fragen sie eher bei Jimdo direkt nach?

• Das machen alles wir für den Kunden.

11.) Was für ein Feedback erhälst du von deinen Kunden hinsichtlich der Bedienbarkeit von Jimdo?

• Wie gesagt, in 95% der Fälle ist der Kunde sehr glücklich, dass er Jimdo ganz einfach bedienen könnte ... wenn er denn wollte! Meistens aber landet der Ball dann wieder bei uns, worüber weder der Kunde, noch wir unglücklich sind :-) Wir arbeiten unglaublich gerne mit Jimdo und es geht uns ja so flott von der Hand, dass es auch für den Kunden bezahlbar bleibt.

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