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Partner FAQ

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Frequently Asked Questions (FAQ) - Häufig gestellte Fragen zum Partnerprogramm


Allgemeines


Ich möchte meine Kontaktdaten ändern.
Dies geht jederzeit im Feld "Persönliche Daten".

Kann ich auch andere Reseller/Affiliates werben?
Sehr gerne, allerdings gibt es dafür keine Vergütung.

Was bedeutet unbestätigt (wartend)/bestätigt/abgelehnt bei den Provisionen?

• bestätigt: Bei der Bestellung gab es keine Probleme und dieses Geld wurde deinem Provisionskonto gutgeschrieben.
• abgelehnt: Es gab es auch nach 45 Tagen Probleme mit der Zahlungsabwicklung oder die Bestellung wurde storniert.
• unbestätigt/wartend: Jede Bestellung bleibt 45 Tage auf "unbestätigt/wartend".
Solange ist keine Provisionsauszahlung von diesem Verkauf möglich.

Auszahlung

• "möglich": Die Provision kann ausbezahlt werden (gilt als "bestätigt"). 
• "nicht möglich": Der Sale wurde "abgelehnt" oder ist noch "unbestätigt"
  (siehe Status)


Werbemittel


Darf ich eigene Werbemittel verwenden?
Nein, derzeit gestatten wir das nicht. Beachte bitte dabei auch unsere AGB.

Wie baue ich die Werbemittel auf meiner Seite ein?
Unter "Werbemittel" wählst du einfach den gewünschten Banner aus und kopierst den passenden Code. Diesen kannst du (bei Jimdo-Pages) ganz einfach über das Widget/HTML-Modul in deine Webseite an die gewünschte Stelle einbauen.


Tracking und Reporting


Wie erfahre ich, ob eine Jimdo-Bestellung über meine Seite erfolgt ist?

Unter "Provisionen" in deinem Site-Admin hast du einen Überblick über alle Provisionen. Hier kannst du auch den Status einer Provision erkennen.

Eine Bestellung wird nicht angezeigt? Woran kann das liegen?
Keine Panik. Solltest du oder dein Kunde "Überweisung" als Zahlungsmittel gewählt haben musst du dich bis zum Geldeingang bei unserem Partner Cleverbridge gedulden. Danach wird die Vergütung umgehend in deiner Provisionsübersicht angezeigt.

Du vermutest ein technisches Problem?
Schreibe uns bitte umgehend über das Formular im Partner Menü.

Wie lange ist ein Cookie gültig?
Ein Cookie ist 30 Tage gültig.

Was ist, wenn ein User sowohl auf meiner Seite als auch auf der eines anderen Jimdo-Partners war. Wem wird der User zugeordnet?
Wir wenden die "Last Cookie Wins" Methode an. Der erste Cookie wird also nicht von einem folgenden Cookie überschrieben.


Vergütung


Ab welcher Vergütungshöhe wird ausbezahlt?
Wir zahlen ab EUR 50,00 aus. Befindet sich dein Wohn- oder Firmensitz in einem anderen Land mit einer anderen Währung, so wird der Wert umgerechnet in EUR zum tagesaktuellen Kurs der Auszahlung.

Ab wann wird ausgezahlt?
Sobald du die Auszahlungsgrenze von 50€ mit bestätigten Provisionen erreicht hast, kannst du die Auszahlung jederzeit anforden. Dies geht einfach per Klick in der Übersicht im Site-Admin.

Ich habe eine Differenz zwischen Auszahlung & meinen Berechnungen!
Dann melde dich bitte umgehend bei uns über das Kontaktformular im Site-Admin.

Ein von mir empfohlener JimdoFree-User hat erst 2 oder 3 Jahre später JimdoPro für seine Webseite gekauft. Bekomme ich trotzdem eine Vergütung?
Natürlich geht Fairness vor. Du bekommst trotzdem deine Vergütung. Der Zeitpunkt des Upgrades spielt keine Rolle.

Bekomme ich eine Übersicht der Gutschriften zugeschickt?
Du kannst dir unter Provisionen eine Rechnung ausdrucken, sobald eine Auszahlung angefordert wurde.

Was passiert bei einem Upgrade von JimdoPro auf JimdoBusiness?
Dieses wird derzeit leider noch nicht erfasst, aber wir arbeiten mit Hochdruck daran. Wir bitten um Verständnis und etwas Geduld.


Glossar


Cookie
Ein Cookie wird im Browser gespeichert und sorgt für die richtige Zuweisung des Users an eine Partner-ID.

Conversion
Eine Conversion findet bei einer Bestellung von JimdoPro oder JimdoBusiness statt. Dieses entspricht einem „Sale“ in der Vergütungstabelle.


Tracking
Nachverfolgen, ob eine Signup/ein Verkauf durch ein Werbemittel erzeugt wurde.


Conversion Commission
Eine Conversion ist eine einmalige Vergütung
.

Recurring Commission
Dieses bedeutet eine jährlich wiederkehrende Vergütung.