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Produkt hinzufügen

Es öffnet sich sofort ein Platzhalter für dein neues Produkt. Füge Titel, Beschreibung, Bilder und Preise hinzu.

Titel

Gib nun im Feld "Titel" einen Namen für dein Produkt ein. Dieser Produkttitel erscheint über der Produktbeschreibung und wird zudem deinen Kunden im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt, wenn sie das Produkt in den Einkaufswagen legen.

Tags

Hier kannst du Stichwörter für das Produkt vergeben anhand derer du später mit dem Produkt-Katalog filtern kannst. So funktioniert's: Verkaufst du in deinem Shop englisch- und deutschsprachige Bücher, würdest du folgende Tags (Stichwörter) vergeben:

Shop-Produkt 1: "Buch" "Deutsch"
Shop-Produkt 2: "Buch" "Englisch"

Gibst du nun im Produkt-Katalog das Stichwort "Buch" ein, so werden sowohl Produkt 1 als auch Produkt 2 angezeigt, da beide Produkte das Stichwort "Buch" enthalten.

Möchtest du hingegen nur alle deutschen Bücher anzeigen lassen, so gib im Produkt-Katalog das Stichwort "Buch" und das Stichwort "Deutsch" ein. Auf diese Weise werden keine englischen Bücher angezeigt, da diese nur das Stichwort "Buch", nicht aber das Stichwort "Deutsch" enthalten.

Es gilt also: Je mehr Stichwörter du im Produkt-Katalog angibst, desto spezifischer werden die Ergebnisse.

Keine Sorge, deine Besucher bzw. Kunden können die von dir vergebenen Stichwörter (Tags) nicht sehen. Sie dienen nur dazu, dir die Verwaltung deiner Shop-Produkte zu erleichtern.

Textfeld

Neben den Produktbildern, ist die Beschreibung die wichtigste Informationsquelle für deine potentiellen Kunden. Versuche, das Produkt so ausführlich und greifbar wie möglich zu beschreiben. Es stehen dir wie auch im normalen Text-Element viele verschiedene Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Falls du dort Hilfe benötigst, schau doch einmal in den entsprechenden Hilfe-Artikel.

Tab: Bild

Mit einem Klick auf Upload kannst du jederzeit weitere Produktbilder hochladen. Wie oben im Beispiel zu sehen, werden diese als Miniaturen unter dem Hauptbild des Produktes dargestellt. Per Klick können deine Besucher diese Bilder auswählen und bei aktivierter Zoom-Funktion ebenfalls vergrößern.

Tab: Preis

Zahlungsoptionen

Wähle hier die Zahlungsoptionen aus, die du deinen Kunden anbieten möchtest. Im JimdoFree-Paket ist ausschließlich die Zahlung per PayPal möglich.

Versandkosten

Hier kannst du angeben, ob du für deine Produkte Versandkosten berechnen möchtest. Setzt du das Häkchen in der Spalte "Standard", in der Spalte "international abweichend" jedoch keines, bekommst du in jedem Shop-Produkt ein neues Feld "Versandkosten" hinzu. So kannst du für jedes Shop-Produkt individuell angeben, ob du Versandkosten berechnen möchtest und in welcher Höhe. Achtung: Versandkosten in der Spalte "Standard" gelten international. Falls du für den Versand ins Ausland abweichende Versandkosten für jedes Shop-Produkt angeben möchtest, setze unbedingt ein Häkchen bei "International abweichend" und überarbeite die Kosten in deinen Shop-Produkten.

Länder

Unter dem Button "Länder" stellst du manuell ein in welche internationalen Länder du deine Ware versenden möchtest. Du hast die Auswahl zwischen verschiedenen Kontinenten und kannst entweder alle Länder dieses Kontinents auswählen oder nur einzelne Länder für den Versand erlauben. Je nach Einstellungen wird dir angezeigt, ob du "kein Land", "teilweise" oder "alle Länder" ausgewählt hast. Selbstverständlich kannst du mit nur einem Klick auch in alle Länder der Welt versenden. Vergiss bitte nicht auf "speichern" zu klicken, sonst werden deine Einstellungen nicht übernommen.

Nur deine zuvor ausgewählten Länder werden deinen Kunden später im Bestellprozess als Auswahloptionen angezeigt. Kommen deine Kunden aus einem Land, welches nicht für den Versand aktiviert wurde, können sie ihre Bestellung nicht abschließen. Die ausgewählten Länder findest du auch auf der Versand-Detailseite (Klicke auf den Link unter deinem Produktpreis, dort werden dir alle Details zum Versand deines Produkts dargestellt. Achtung: Diese Seite ist nicht editierbar). So können die Käufer schon vor der Bestellung sehen, in welche Länder du deine Ware versendest und wie hoch die Versandkosten sind.

AGB, Widerruf, etc.

Je nach Größe und Art deines Shops, musst du ggf. Allgemeine Geschäftsbedingungen formulieren und deine Kunden über ein Widerrufs- oder Rückgaberecht informieren. Hier stehen dir drei unterschiedliche Felder zur Verfügung, in denen du deine Texte für AGB, Widerrufs- bzw. Rückgaberecht und Datenschutzerklärung einfügen kannst. Je nachdem, welche Felder du ausgefüllt hast, werden die Texte direkt aus dem Footer deiner Jimdo-Page für deine Kunden sichtbar verlinkt:

Die hier eingegebenen Texte werden auch automatisch in die Bestellbestätigungs-E-Mail an deine Kunden integriert.

Textvorlagen

Jimdo hat für dich einige E-Mails und Texte vorformuliert, die deine Kunden über ihren Bestellstatus informieren. Diese E-Mails kannst du einfach verändern und an deine Vorstellungen anpassen. Betreff, Inhalt und Anrede können von dir frei formuliert werden. Achtung: In einigen E-Mails sind Platzhalter integriert. Diese Platzhalter werden später in der richtigen E-Mail mit den Bestelldaten {Bestellung} oder dem bei der Bestellung angegebenen Namen deiner Kunden {Vorname} {Nachname} automatisch ersetzt, daher solltest du diese nicht einfach aus der E-mail entfernen!

Tipp
Wie willst du deine Kunden ansprechen? Bist du direkt per Du (so wie wir hier bei Jimdo) oder möchtest du deine Kunden lieber Siezen? Der Kunde gibt in der Bestellung sowohl seinen Vor- als auch seinen Nachnamen an, wodurch eine individualsierte Ansprache in den Shop-Mails möglich ist. So funktioniert's: Formuliere die z.B. die weibliche Anrede mit "Sehr geehrte Frau" oder "Liebe" etc. Als nächsten Schritt fügst du "Anrede" als Platzhalter in den Mails ein und dieser Platzhalter wird später in der E-Mail automatisch mit deinem Text ersetzt.

Hinweis zur Bestellbestätigung: In diese Mail wird automatisch eine Auflistung aller Bestellinformationen eingefügt. Sofern du eine Widerrufsbelehrung, AGB oder das Rückgaberecht verfasst hast, werden diese Informationen ebenfalls automatisch in die Bestellbestätigung eingebaut. Bitte denk daran, dass du in diese E-Mail unbedingt deine Kontaktdaten für deine Kunden hinterlegst!

Checkout-Formular

Entscheide selbst, welche Informationen du von deinem Kunden im Bestellprozess abfragen möchtest. Überlege dir, was du als Pflichtfelder abfragen möchtest und setze ein Häkchen. Beispiel: Wenn du das Bundesland von deinem Kunden wissen möchtest, setzt du hier ein Häkchen. Im Checkout-Prozess (Bestellvorgang), wird daraufhin das Bundesland als Pflichtfeld abgefragt. Gibt der Kunde dieses Feld nicht korrekt an, kann der Bestellprozess nicht korrekt durchgeführt werden.

Tipp Aktiviere "Anrede", "Vorname" und "Nachname" als Pflichtfeld in deinem Checkout-Formular. So kannst du später deine Bestellbestätigungs-Mails individualisieren und deine Kunden per "Du" oder "Sie" anprechen.

Bestellverwaltung

Im Site-Admin findest du das Icon mit dem Einkaufswagen, der deine "Shop-Bestellungen" symbolisiert. In der Bestellverwaltung deines Shops kannst du alle eingegangenen Bestellungen einsehen und verwalten. Die Bestellungen sind nach Nummern sortiert und alle Bestelldaten des Käufers sind hier hinterlegt und jederzeit einsehbar. Du hast verschiedene Verwaltungsmöglichkeiten in der Bestellauflistung: Klicke auf das Symbol mit dem Auto und schon wird das Produkt als versendet markiert und der Käufer erhält automatisch eine E-Mail, dass das Produkt versendet wurde. Klicke auf das zweite Symbol, wenn du das Geld von dem Käufer erhalten hast und die Bestellung dadurch erledigt ist. Sie verschiebt sich automatisch ins Bestell-Archiv. Über den Button "Bestell-Archiv" hast du selbstverständlich weiterhin Zugriff auf diese Bestelldaten. Hast du vorher deinen Produkten Artikelnummern zugewiesen, werden diese in der Bestellverwaltung aufgelistet. Du möchtest deine Bestellungen ausdrucken? Kein Problem! Klicke auf "Bestellung drucken" und schon werden alle Bestelldaten übersichtlich ausgedruckt, damit du sie zu Hause abheften kannst.

Shop-Styling

Wie du deinen Shop individualisieren kannst, erklären wir dir hier!