Community Supporter Nederland (m/v)

Jimdo is een simpel systeem om websites te maken. Iedereen kan het en dat is ook het leuke eraan. We hebben een heel gevarieerde groep mensen die ons systeem gebruiken. Die mensen hebben soms vragen en dat is waar jij kunt helpen!

 

We willen die vragen goed beantwoorden: met mensen meedenken en ze een persoonlijk, vriendelijk en nuttig antwoord geven. (Dus geen standaard ingeblikte antwoorden, maar zelf je hoofd gebruiken.)

 

We werken vanuit Hamburg met een gezellig team. We hopen dus wel dat je wel een eigen persoonlijkheid en een eigen mening meebrengt. We zoeken iemand die met enthousiasme, energie en initiatief het team versterkt.

 

Een paar praktische dingen:

- een normale werkweek is 40 uur

- we werken vanuit ons kantoor in Hamburg (werken vanuit Nederland of België is geen optie)

Over Jimdo


Met Jimdo zijn meer dan 15 miljoen websites gebouwd. Daar zijn we trots op. Want achter elk van die websites zit een mens. Een ondernemer, een muzikant, een fotograaf. Iemand die met ons product zijn eigen verhaal online zet, zijn eigen producten verkoopt, zijn bedrijf verder uitbouwt. Des te meer reden voor ons om deze mensen te helpen met alle vragen om hun website nog mooier te maken!

Wat zou je bij Jimdo doen?


We groeien vooral omdat onze klanten het systeem aan anderen aanraden. Daarom steken we er veel tijd in om onze klanten gelukkig te maken. Dat betekent dus snelle, persoonlijke en informele support, via de mail.

 

Daarnaast organiseren we een paar keer per jaar Jimdo meet-ups in Nederland en België, waarbij we gebruikers in het echt leren kennen. Daar hebben we je natuurlijk ook graag bij.

Zo'n persoon zoeken we:


  • Je spreekt Nederlands als moedertaal en spreekt vloeiend Engels en/of Duits.
  • Je houdt van communiceren, uitleggen en dingen makkelijker maken.
  • Je hebt al eerdere ervaring in klantenservice.
  • Je houdt van het internet en alles wat online gebeurt.
  • Je begrijpt wat kleine ondernemers nodig hebben voor hun website.
  • Je geniet van leren, verbeteren en experimenteren.
  • Je bent allergisch voor bluffen en opscheppen.
  • Je woont in Hamburg of je wilt voor een leuke baan best naar Hamburg verhuizen. (Kunnen we aanraden, Hamburg is tof!)

Lijkt het je wat? Dan horen we graag van je!

Stuur een leuke mail met je CV naar Joost Baks: joostbaks@jimdo.nl